Customer’s Voice お客様の声
いろんな相談の形
結婚指輪物語
共有したのは時間だけではなく、、、
その日、奥様が身に着けていたのは、ピンクサファイヤが特徴的なご婚約指輪でした。
そのご婚約指輪は他のお店でご購入された指輪で「この婚約指輪と結婚指輪を重ねて着けたい！」とご希望がございました。
お持ちのご婚約指輪は、ピンクサファイヤの位置が特徴的で、奥様はそこに惹かれたとの事。
その日は時間がなく、デザインの詳細は後日お話することになりました。
―後日―
当日、ご主人様はご来店が難しく、奥様お一人でデザインの詳細のご相談のため、ご来店をして下さいました。
ご主人様とは、奥様の携帯電話を通してメッセージでやり取りをしながら、デザインを決めていきました。
ピンクサファイヤの位置を元に、お好みの加工である金線の入り方を考えていきます。
お二人の指のサイズや指輪の幅の差を考えて、お二人の手に合う範囲を考えつつ、さらにはお二人それぞれの加工を入れたい場所や角度がちゃんとペアに見えるか・・・。
「これはどう？」「ここを変えるとどう？」
奥様と一枚の紙を共有して、一緒に絵を描きながら考えました。
お客様とプランナーの相談を超えたような、とても楽しい時間でございました！
ご主人様の指輪は中央にマット加工をお入れすることで、金線の色味がより映える素敵なデザインです。
奥様の指輪は、ピンクサファイヤと金線のそれぞれの色味が美しいデザインとなりました。
ご納品時には、ご婚約指輪と重ねて着けて下さり、ぴったり！かわいい！と喜んで下さいました。
「一緒に絵を描いて、面白かったですね」と思い出も話して、大変盛り上がるご納品となりました。
今回は、「絵を一緒に描いていく」というお時間を頂き、より近い距離間でデザインのご相談ができたこと、心より光栄な思いでいっぱいでした。
貴重な時間を共有させて頂けたこと、大変嬉しく思います！
ありがとうございました。