Customer’s Voice お客様の声

ご婚約指輪のお探しの男性から一通のメールが届きました。

「オーダーメイドでデザインを自由に決められると聞いて、是非TANZO.さんで婚約指輪を造りたいです。」

そのお客様は遠方に住んでおり、ご来店が難しいとのことでございました。

弊社は遠方にお住まいでご来店が難しい場合でも、お電話やメール、ビデオ通話等でご相談が可能でございます。

早速、お電話とメールでご婚約指輪についてご相談をさせていただくことになりました。

オンラインでやり取りをさせていただく中で、「彼女はお花が好きなので、花をデザインしたようなものにしてほしい」とのご要望。

そこで、お客様に選んでいただいたダイヤモンドに花びらが取り巻く可愛らしい枠をご提案させていただきました。

さらに、とっておきのこだわりポイントが腕部分の彫りでございます。

ダイヤモンドのお花の周りに草木模様の彫りを入れることで、より高級感のある、華やかな印象のデザインとなっております。

ご婚約指輪のデザインは、彫りの模様含め、デザイン画をご用意させていただき、メールでのご相談を繰り返し決定したこだわりのデザインでございます。

お写真やデザイン画を使ってのやり取りの中、「完成品が届くのが楽しみです！」とのメールをいただき、私も「早く実際にご覧頂きたい」と気持ちが強くなっていきました。

そして、いよいよ指輪が完成し、ご郵送でのご納品でございました。

お受け取り予定日の夜、お客様よりメールが届きました。

「無事に受け取りました。とても素敵に加工していただきありがとうございます！」

実際にお会いしたことはなくオンラインでのやり取りでしたが、そのメールを見てお客様が喜んでいただいている姿を想像し、大変嬉しく思いました。

きっと素敵なサプライズプロポーズになったことでしょう。

弊社はフルオーダーメイドの為、お相手への想いが詰まったこだわりのデザインで指輪をお造りすることができます。

オンラインでご相談可能でございますので、「気になっているけど、来店するのが難しい・・・」という方でもお気軽にご相談くださいませ。