Customer’s Voice お客様の声

「ワンポイントのある指輪が欲しい。」というのが貝さんのご要望でした。
ワンポイントの指輪というのがなかなか売っていないとのことで、
オーダーメイドで指輪を造ろうとお考えになり、ご来店頂きました。
お名前に「貝」という文字が入っていて、
「貝のマークを打刻したい。」ということでした。
沢山の刻印モチーフから、気に入った貝のモチーフを選んで頂き、
指輪の表側に打刻することになりました。
貝にパールが付いているイメージで、
ダイヤモンドを入れたいという、新たなご要望がありました。
ダイヤモンドの大きさは、ご入籍指輪のご納品時に
実物をご覧頂くことで、ご確認頂くことになりました。

ご来店から約1ヵ月後、ご入籍指輪をご納品させて頂きました。
綺麗に磨かれたご入籍指輪を一目ご覧になって、
貝さんが「わー！」と声を上げて
喜んでいらっしゃいました。
この時、ご結婚指輪にお入れする予定の
ダイヤモンドをご覧頂きました。
もっと大きいダイヤモンドをお入れしたいとのことでしたが、
貝のモチーフとのバランスを考慮して、
ご覧頂いたダイヤモンドをお入れすることになりました。

ご入籍指輪を2週間程お試し頂き、ご連絡がありました。
「サイズは大丈夫です。」とのことでしたが、
指輪のデザインを平打ちストレートから平甲丸ストレートへ変更をご希望になりました。
もちろん、デザインを変更してご結婚指輪をお造りすることも出来ますが、
丸みを帯びたデザインだと、ワンポイントの貝のモチーフを
打刻するスペースが小さくなってしまう(貝のモチーフが小さくなってしまう)ことを
お伝えすると、貝のモチーフの大きさを優先して、平打ちストレートのままで良いことになりました。

初めてご来店頂いてから約4ヶ月後、
お二人のご結婚指輪をご納品させて頂くことになりました。
TANZOオリジナルのクルミの木でお造りしたケースを開けた瞬間、
貝さんから満面の笑みがこぼれました。
理想通りの「ワンポイント」にとても喜んで頂けました。
お二人に喜んで頂けて、私もとても嬉しかったです。

（お客様のご要望により、掲載のお名前を「貝さん」とさせて頂きました。）

事前にイメージすることが出来たので、安心して待つことが出来ました。
入籍指輪は式までつける予定です。
式まではつけて、それ以降は思い出として大切にしまっておきます。