Customer’s Voice お客様の声

ご結婚指輪をお探し中のお客様。通りがかりに気になっていただいたとの事で、TANZO.横浜店にご来店いただきました。

これまで何店舗も指輪のお店を見て回られていたお二人。いくつか気になるデザインはあったものの、ピンとくる指輪に出会えずにいらしたそうです。

実際にTANZO.の指輪をご覧いただく中で、お客様から「例えば、この指輪の色を別のゴールドの色に変えることはできますか…？」とご質問をいただきました。

「もちろん！どのお色にも変更が可能でございます！」

私からのこの回答を聞いて、お客様の表情が一気に明るくなったことを、鮮明に覚えています。

実はお客様、様々なお店で指輪を見る中で、上記のような「ここをもう少しこうしたい」というような思いを何度もされていたそうなのですが、既製品の指輪ですと、ほとんどの場合がデザインの変更は難しかったそうです。

「TANZO.さんすごい！私たちの希望のデザインが造れそうです！」

そのように仰って頂き、お二人のご希望を詰め込んだご結婚指輪のお造りがスタートいたしました！

お二人に気に入っていただいたのは、指輪の上下でプラチナとゴールドのお素材をどちらも使ったコンビ加工のデザイン。

ご主人様は平打ちでかっこよく、奥様は平甲丸という丸みのあるお形で柔らかく優しい印象にしていただきました。また、お二人ともダイヤモンドをお入れしたデザインでございますが、ダイヤモンドの色や留め方をお好みで選んでいただきましたので、それぞれの個性の光る指輪となりました。

それぞれの好みを取り入れつつ、ペア感も諦めずにデザインして頂いたご結婚指輪。

ご納品させていただいた際にいただいた、このお言葉が今でも私の胸に残っています。

「　　“できません。”　この言葉が無かったこと。これがとても嬉しかったです。　」