Customer’s Voice お客様の声
なかなかお店まで行けない…そんなお客様もご安心くださいませ！
結婚指輪物語
メールのやり取りでも指輪のお造りが可能でございます。
「なかなかお店まで行けないので、通信販売を希望しています。作品集を見まして、デザインはこんな感じにしたいというのは大体決まりました。ぜひ相談に乗っていただければと思います。」
と、資料請求を頂いたお客様から、ある日お問合せのメールがございました。
TANZO.では、お電話やメール、またはオンライン等でやり取りさせて頂きながら、ご来店が無くても、指輪のお造りが可能でございます。
現状分かる範囲でのデザインのご希望などをお伺いし、一つ一つ丁寧にご案内いたしますので、どうぞご安心くださいませ。
今回は、初めにTANZO.オリジナルのご入籍指輪造りからスタートいたしました。
通常メール等で製作をお進めしていく場合、指輪のサイズや幅感も難しくなってまいります。
ですが、こちらの「ご入籍指輪」を事前にお試し頂くことで、ご自身のお指にしっくりと馴染む指輪のサイズや幅をご実感頂けます。
安心してお造りを進めることができますので、とってもオススメ！
デザインは、「あまり華奢じゃない方がいいので、幅太のデザインが良い！」とのことでございました。(太めのデザインがご希望となると、おサイズが少し変わるだけで着け心地も変わってまいります。むくみなどの変化も確認出来、ご入籍指輪は本当にオススメでございます！)
「ただ、具体的な太さはまだ決まってなくて…」と迷われているご様子。
そこで、「記念日と同じ幅にするのはいかがでしょうか？」と私よりご提案をさせて頂きました。
パッと見では分からない、お二人だけのこだわりです。「そのアイデア、素敵すぎます♪」とお二人はすぐに採用してくださりました！
記念日に合わせた「3.8mm幅」に、奥様は「サムシングブルー」の意味を込め、青いカラーダイヤモンドをお留めしたご入籍指輪
最後に…
ご結婚指輪をお送りさせて頂きました際は、お客様よりステキなメッセージを頂戴いたしました。
「素敵な指輪が届き、嬉しくて毎日キラキラの指輪を眺めております♪ この度は丁寧で、きめ細やかな対応をしていただき大変感謝しています。どこで指輪を作ろうか何ヶ月も探していた中で、『TANZO.』に出会い、ココだ！と思いお願いして本当によかったと思いました。」
また、「メールだけのお付き合いだったので、指輪が届いて喜んでいる私達の写真を送ります！笑」と、ご結婚指輪を着けた微笑ましいツーショットのお写真も送ってくださいました。
今回はメールでのやり取りということもあり、少々分かりにくいところもあったかと存じますが、素敵なメールと、指輪がとてもお似合いなお二人の明るい表情に私も自然に笑顔になり、本当に嬉しかったです。
今後名古屋にお越しの際は、是非TANZO.名古屋栄店へ一度遊びにいらしてくださいませ！
この度は本当にありがとうございました。